Conheça,
passo a passo, como são feitas
as transações financeiras
das compras de produtos com Proteção
Contra Fraudes efetuadas via PagSeguro:
1. Comprador e vendedor
concordam com os termos
Ambas as partes
concordam com os termos da compra,
que incluem:
* Descrição
da mercadoria;
* Preço de venda;
* Tempo de inspeção;
* Demais informações
sobre o envio.
2.
Comprador paga via PagSeguro, e
o vendedor envia a mercadoria
O comprador
efetua o pagamento pelo meio de
pagamento escolhido (cartão
de crédito, transferência
PagSeguro, transferência bancária
ou boleto). O pagamento é
aprovado após a análise
da transação pelo
PagSeguro.
Assim que
o pagamento estiver com o status
de "aprovado", o vendedor
será informado pelo PagSeguro
e poderá enviar a mercadoria.
Ele deverá fornecer as informações
necessárias para o rastreamento
da mercadoria e comprovação
da entrega.
3) Comprador aceita a mercadoria
O comprador
terá um prazo de até
14 dias após o pagamento
do produto ou serviço para
inspecionar e, se for o caso, abrir
uma disputa contra o vendedor, afim
de solucionar o problema ocorrido
com a mercadoria ou serviço.
O valor do pagamento ficará
bloqueado e o PagSeguro solicitará
ao comprador e ao vendedor as informações
necessárias para o processo
de análise da Disputa.
Ao final da
análise, poderão ser
devolvidos o valor da transação
ao comprador, ou o saldo liberado
ao vendedor. O PagSeguro nunca retém
saldo de seus clientes.